Política de Privacidad

Última actualización: 1 de mayo de 2026

1. Identidad del responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio www.aerosig.cl es:

Razón social: AEROSIG SPA
RUT: 76.504.853-2
Giro: Servicios de Ingeniería, Topografía y Silvicultura
Domicilio legal: San Francisco 1070, Of. 14, Puerto Varas, Región de Los Lagos, Chile
Email de contacto: paguila@aerosig.cl
Teléfono: +56 9 7970 8737

2. Datos que recopilamos

AEROSIG SPA recopila los siguientes datos personales únicamente cuando usted los proporciona voluntariamente:

Formulario de contacto y cotización: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, tipo de servicio solicitado y mensaje.
Archivos adjuntos: documentos (PDF, imágenes, archivos KMZ/KML) que usted cargue voluntariamente para describir su proyecto.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de la visita, recopilados mediante cookies y Google Analytics 4 con IP anonimizada.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos serán utilizados exclusivamente para:

Atender su solicitud de cotización o consulta comercial.
Mantener comunicación profesional sobre el proyecto solicitado.
Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del sitio web.
Cumplir con obligaciones legales, tributarias y contractuales aplicables.

No utilizamos sus datos con fines de marketing masivo ni los compartimos con terceros con fines comerciales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y, cuando corresponda, la Ley N° 21.719 que la moderniza. Las bases legales son:

Su consentimiento expreso al enviar el formulario de contacto.
La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por usted.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la empresa.

5. Conservación de los datos

Sus datos serán conservados por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, y por los plazos legales aplicables (en general, hasta 6 años para documentación tributaria). Posteriormente serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Destinatarios y terceros

Sus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Pueden ser tratados por:

Proveedores de servicios técnicos que actúan como encargados de tratamiento bajo contrato (proveedor de hosting, plataforma de email).
Google LLC mediante Google Analytics 4, con IP anonimizada, para análisis estadístico de visitas. Más información: https://policies.google.com/privacy
Autoridades públicas cuando exista obligación legal de informar.

7. Transferencia internacional de datos

Algunos servicios técnicos (Google Analytics, hosting) pueden involucrar transferencia de datos a servidores fuera de Chile. Estos proveedores cumplen con estándares internacionales de protección de datos equivalentes o superiores a la legislación chilena.

8. Sus derechos

Conforme a la legislación chilena, usted tiene derecho a:

Acceso: conocer qué datos suyos tenemos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos.
Oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a paguila@aerosig.cl indicando su nombre completo, descripción de la solicitud y copia de su cédula de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

9. Cookies

Este sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y obtener estadísticas anónimas de uso:

Cookies técnicas (esenciales): necesarias para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento.
Cookies analíticas: Google Analytics 4 con IP anonimizada, para entender qué contenidos son útiles.

Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento. Hacerlo puede afectar el funcionamiento del sitio.

10. Seguridad

AEROSIG SPA implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Entre ellas:

Conexión cifrada HTTPS con certificado TLS 1.3.
Almacenamiento en servidores con acceso restringido.
Auditorías periódicas de seguridad.
Capacitación del personal con acceso a datos.

11. Menores de edad

Este sitio está dirigido a profesionales y empresas. No solicitamos ni recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos a la brevedad.

12. Modificaciones

AEROSIG SPA se reserva el derecho de modificar esta política. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento. Le recomendamos revisar periódicamente esta página.

13. Contacto y reclamos

Para consultas o reclamos sobre privacidad, escriba a paguila@aerosig.cl. Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile o ante los tribunales correspondientes.